Zoom・Teamsで声が聞こえにくいときの対処法｜USBヘッドセットの使い方マイクの選択を見直して、口元で声を拾う

買う前に、マイクの入力先とミュートを直す

ZoomやTeamsの音声設定で、使用中のマイク名を確認します。モニターやWebカメラのマイクが選ばれていたら、使いたい入力へ変更。アプリ内のミュート、PCのマイク利用許可も見直します。

設定が正しくても、PCから離れて話すと声が遠くなる場合があります。口元にマイクを置けるヘッドセットなら、姿勢が変わっても距離を保ちやすくなります。音が途切れる原因が通信回線の場合は、マイクの交換だけでは解消しません。

H390RCを選ぶ条件

定番のH390シリーズから、USB-Cへ直接つなげる国内向けモデルを選びました。Amazon.co.jp販売と過去1か月200点以上の購入表示を確認。基本操作が手元にまとまり、日本語の仕様・サポートも確認できます。

今回の推奨｜USB-C端子のPCでWeb会議をする人

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H390RC

USB-C接続／ブラック

• USB-C有線接続・充電不要
• 手元で音量調整・マイクミュート
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USBヘッドセットを会議で使う4つの手順

1. 1

   PCへ直接つなぎ、マイクを口元に合わせる

   H390RCのUSB-CプラグをPCへ接続します。ヘッドバンドを調整し、マイクを口元へ向けます。息が直接当たって音が割れる場合は、口の正面から少しずらしてください。

2. 2

   Zoomのスピーカーとマイクを選ぶ

   Zoomの設定で「オーディオ」を開き、スピーカー・マイクの両方で接続したヘッドセットを選択。「スピーカーをテスト」で音を聞き、マイクのテストで普段どおりに話して再生音を確認します。会議中はマイク付近のメニューから切り替えられます。

3. 3

   Teamsの音声デバイスを選ぶ

   Teamsの「設定」→「デバイス」で、スピーカーとマイクをヘッドセットに変更します。「テスト通話の実行」が表示される環境では録音して確認。表示されない場合は会議参加前のオーディオ設定で入力先を選び、音量メーターの反応を確認します。

4. 4

   手元とアプリ、両方のミュートを確認する

   ヘッドセット側のミュートとアプリ側のミュートを解除し、短い発話で確認します。小さすぎる場合は入力音量を少しずつ上げます。同じ部屋で複数のPCから会議に入るときは、複数台のスピーカーとマイクを同時に使わないようにします。

手順の確認には、以下の公式資料を使っています。Logicool｜H390RCの国内仕様・保証 ↗ ／ Logicool｜H390の仕様 ↗ ／ Zoom｜オーディオ設定のテスト ↗ ／ Microsoft｜Teamsの音声設定 ↗

困ったときの確認ポイント